返金ポリシー

返品・返金ポリシー（RERESTORE｜rerestore.jp）

本ポリシーは、RERESTORE（以下「当店」）が運営するウェブサイト（rerestore.jp）で購入された商品の返品・返金に関する条件を定めるものです。ご注文前に必ずお読みください。お問い合わせは support@rerestore.jp までご連絡ください。

【返品の可否】
商品発送後のお客様都合（サイズ・イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の欠陥、不良、誤配送など当店起因の場合のみ、返品・返金の対象となります。

【申請期限】
商品到着後7日以内に、注文番号・お名前・不具合内容の詳細（可能であれば写真添付）を明記のうえ、support@rerestore.jp にご連絡ください。期限を過ぎたご連絡は対応いたしかねます。

【返品条件】
以下の条件をすべて満たす場合に限り返品を承ります。
・未使用であること、付属品・タグ・取扱説明書・外装箱を含むすべてが揃っていること
・お届け時と同等の状態であること（におい移り・汚損・破損がないこと）
・事前連絡のうえ、当店が指定する返送先へご返送いただくこと
次のいずれかに該当する場合は返品不可となります：使用済み品、受取後の取扱いに起因する破損・汚損、セール品・福袋等の特別販売商品、ギフトカード・ダウンロード商品など性質上返品できない商品。

【返送送料・手数料】
当店起因（不良・誤配送等）の場合：返送送料は当店負担。